Ihre Aufgaben als Mitarbeiter Kundenservice Inbound (w/m/d)

• Telefonische Bestell- & Reklamationsannahme im 1st & 2nd Level (Frontoffice).
• Schriftlich & telefonisch Bearbeitung eingehender technischer Supportanfragen.
• Entgegennahme von Anrufen zu Adressvalidierungen in Leadprozessen.
• Entgegennahme von Anrufen für Terminvereinbarungen, für Rechnungs- & Abrechnungsanfragen.

Dein Profil als Mitarbeiter Kundenservice Inbound (w/m/d)

• Wenn Sie bereits Erfahrung als Call Center Agent (m/w/d), Telefonist (m/w/d), Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d) o. ä. gesammelt haben, ist das von Vorteil aber nicht zwingend erforderlich. Quereinsteiger sind ebenfalls willkommen.
• Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Kommunikative, vertriebsfördernde Fähigkeiten
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sichere PC-Kenntnisse (MS Office, v. a. Word und Outlook)
• Kaufmännische Kenntnisse
• Selbstständiges Arbeiten
• Teamfähigkeit, eine positive Ausstrahlung, ein motiviertes und flexibles Arbeiten
• Zuverlässigkeit
• Freude am Telefonieren und dem Umgang mit Menschen

Was wir Ihnen bieten

• Monatsgehalt von 2200 - 2400 Euro brutto pro Monat
• monatliche Tankkarte oder Zuschuss zum ÖPNV-Ticket (44€ netto/Monat)
• gute Anbindung an ÖPNV
• Einen modernen Arbeitsplatz in neuen, repräsentativen Büroräumen.
• Zukunftssicheres Arbeitsumfeld mit attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten.
• Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem dynamischen Team.
• Eigenverantwortliche und abwechslungsreiche Tätigkeit.
• Professionelle Einarbeitung und persönliche Weiterentwicklung.
• Betriebliches Gesundheitsmanagement

Etwas über uns

digital-dialog gehört zu Deutschlands führenden Telemarketing-Agenturen und ist mit 2 Standorten und ca. 250 Mitarbeitern ständig auf der Suche nach neuen und motivierten Mitarbeitern. Der Aufgabenbereich erstreckt sich von der Betreuung von bestehenden Geschäftskunden über den Ausbau von Geschäftsbeziehungen bis hin zur Beratung und Akquise neuer Kunden im Geschäftskundensegment.

Wenn Sie einen abwechslungsreichen Job suchen, der durch ein tolles Team und eine noch tollere Arbeitsatmosphäre gekrönt wird, dann sind Sie bei uns genau richtig. Unsere Auftraggeber im Kundenservice sind Banken, Energieversorger, Kosmetikfirmen u.v.a.

So geht es weiter

• Bewerben Sie sich jetzt direkt
• Ihre Bewerbung wird von uns gesichtet und wir werden uns schnellstmöglich bei Ihnen melden - versprochen.
• Danach vereinbaren wir einen Termin für ein persönliches Kennenlernen und besprechen alle Einzelheiten.
• Bei Fragen vorab können Sie gerne Kontakt zu uns aufnehmen.